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Rechtliches

Kurz gesagt

Unter Rechtliches liegen die URLs für die Nutzungsbedingungen und das DSGVO- / Datenschutzdokument des Treueclubs, und hier wird der Einwilligungs-Flow nach POS-Registrierung konfiguriert. Die URLs für Nutzungsbedingungen / DSGVO werden im Registrierungsformular angezeigt, wenn Mitglieder auf „Bedingungen ansehen" klicken — halte sie aktuell, wenn dein Rechtsteam die Dokumente überarbeitet. Die Einwilligungseinstellungs-Karte wird beim Start festgelegt und ändert sich selten.

URLs — Nutzungsbedingungen und DSGVO​

Zwei URL-Felder:

  • Nutzungsbedingungen — die URL deines gehosteten Nutzungsbedingungen-Dokuments. Was unter dieser URL liegt, sehen Mitglieder, wenn sie im Registrierungsformular auf den Bedingungen-Link klicken.
  • DSGVO — die URL deines gehosteten DSGVO- / Datenschutzdokuments. Gleiche Idee.

Das sind in der Regel Seiten auf deiner Geschäftswebsite (z. B. https://yourbusiness.com/terms und https://yourbusiness.com/privacy). Wenn dein Rechtsteam die Dokumente aktualisiert, ist hier keine Arbeit nötig — die URL zeigt weiterhin auf dieselbe Seite, der neue Inhalt wird automatisch angezeigt. Aktualisiere die URLs nur, wenn du die Dokumente an einen neuen Pfad verschiebst.

Seite Rechtliches. Zwei Karten nebeneinander. Links: URLs-Karte mit den Feldern Nutzungsbedingungen und DSGVO, beide ausgefüllt mit der URL der Nutzungsbedingungen- / Datenschutz-Seite des Händlers. Rechts: Karte für Mitglieder-Einwilligungseinstellungen mit Aktiv-Schalter an, Dropdown „Wie senden" auf „Auto" gesetzt, Dropdown „Kommunikationsvorlage" auf „Sólo te queda un paso más para disfrutar de las ventajas del club ☀" gesetzt. Speichern-Schaltfläche unten rechts.

Mitglieder-Einwilligungseinstellungen​

Die rechte Karte auf der Seite steuert den Einwilligungs-Flow nach POS-Registrierung — den Flow, der ausgeführt wird, wenn ein Mitglied über das POS registriert wird (statt über das öffentliche Registrierungsformular).

Hintergrund: Wenn der Auto-Registrierung vom POS-Flow aktiv ist, können Mitglieder an der Kasse Mitglied werden, indem sie einen Registrierungsartikel kaufen — aber sie haben noch nichts eingewilligt. Diese Karte konfiguriert, was als Nächstes passiert:

  • Aktiv — Schalter. Wenn an, ist der Einwilligungs-Flow nach POS-Registrierung aktiviert.
  • Wie senden — Auto (Standard; ein systemverwalteter Flow) oder eine manuelle Variante.
  • Kommunikationsvorlage — die SMS- / E-Mail-Vorlage, die nach der POS-seitigen Registrierung an das Mitglied gesendet wird, mit der Bitte, die Einwilligung abzuschließen. Diese Vorlage wird unter Komm. Vorlagen konfiguriert und hier ausgewählt. Die gesendete Nachricht enthält einen Link, der das Mitglied zum Registrierungsformular führt, wo es seine Einwilligung (Bedingungen, DSGVO, Marketing) ausfüllt, bevor es sich in die Treue-Webapp einloggen kann.

In der Praxis: am POS registriert → erhält diese SMS → klickt den Link → schließt die Einwilligung im Registrierungsformular ab → kann sich einloggen.

Wann das anzufassen ist​

  • Aktualisiere die Nutzungsbedingungen- oder DSGVO-URLs, wenn du die Dokumente an einen neuen Pfad verschiebst.
  • Ändere die Einwilligungs-SMS / -E-Mail, indem du die Vorlage unter Komm. Vorlagen bearbeitest — der hier ausgewählte Vorlagenname übernimmt automatisch den neuen Text (Vorlagen werden referenziert, nicht als Schnappschuss gespeichert).
  • Deaktiviere den Einwilligungs-Flow, indem du Aktiv ausschaltest — tu das nur, wenn sich operativ geändert hat, wie POS-seitige Registrierung funktioniert.

Warum es wichtig ist, die URLs aktuell zu halten​

Mitglieder überspringen oft den Link zu den Bedingungen bei der Registrierung, aber Aufsichtsbehörden nicht — wenn eine Datenschutzbehörde fragt „wem haben Mitglieder zugestimmt?", muss die Antwort das Dokument an der hinterlegten URL sein. Wenn dein Rechtsteam das Dokument aktualisiert und die URL verschoben wurde, stimmen Mitglieder einer 404-Seite zu. Schnelle Kontrolle nach jeder Aktualisierung eines Rechtsdokuments: lädt jede URL noch das richtige Dokument?