Regel: Stempelkarte

Kaufe 8 Kaffees, erhalte den 9. gratis — ein Stempelkarten-Playbook

Spickzettel — 2-teiliges Setup, ~5 Minuten

Erstelle zuerst die Stempelkarte unter Vorteile → Stempelkarten (8 Stempel, Belohnung Gratis-Kaffee, Grafik). Dann erstelle die Regel:

Schritt 1 — Wähle Regel, benenne sie 9th Coffee Free.

Schritt 2 — Zwei Einstellungen:

• Trigger: Tätigt einen Kauf.
• Bedingung: Warenkorbartikel gehört zu Kaffees.

Schritt 3 — Stempelkarte abstempeln → Asset: Tarjeta Café 8+1, Menge: 1, Pro: Kaffees.

Schritt 4 — Speichern.

Bei jedem qualifizierenden Kaffee landet ein Stempel; beim 8. wird die Karte vollständig und wird zur einlösbaren Belohnung.

Dieses Playbook richtet den klassischen "Kaufe 8, erhalte 1 gratis"-Ablauf ein. Es ist ein zweiteiliges Setup — und die Reihenfolge ist wichtig:

1. Erstelle zuerst die Stempelkarte unter Vorteile → Stempelkarten (Visuals, Anzahl der erforderlichen Stempel, die Belohnung, die das Mitglied erhält, wenn die Karte voll ist).
2. Dann erstelle die Regel, die bei jedem qualifizierenden Kauf einen Stempel zur Karte hinzufügt.

Die Stempelkarte selbst ist die Belohnung — eine vollständige Karte liegt in der Wallet des Mitglieds und wird an der Kasse wie jedes andere Geschenk eingelöst.

Was du erstellen wirst

Der gesamte Ablauf, aus Sicht des Mitglieds:

1. Mitglied kauft einen Kaffee → seine Stempelkarte erhält einen Stempel. Hatte es noch keine Karte, wird automatisch eine ausgestellt, mit dem ersten Stempel bereits angewendet.
2. Mitglied kauft weiter Kaffees → Stempel sammeln sich an.
3. Beim 8. qualifizierenden Kaffee wird die Karte voll. Die vollständige Karte ist selbst die einlösbare Belohnung — sie liegt in der Wallet des Mitglieds wie jedes andere Geschenk, und eine frische leere Karte wird automatisch für das nächste Mal ausgestellt.
4. Mitglied löst die vollständige Karte beim nächsten Besuch für einen Gratis-Kaffee ein.

Hinter den Kulissen ist das ein Stempelkarten-Asset plus eine Regel.

Wann du das einsetzt

Verwende dieses Muster, wenn du eine sichtbare, gamifizierte Frequenz-Belohnung willst — Mitglieder können ihren Fortschritt zum Gratis-Kaffee sehen, was wiederholte Besuche auf eine Weise antreibt, wie es stille Cashback-Akkumulation nicht tut. Die klassischen Anwendungsfälle sind Cafés, Mittagslokale, Autowaschanlagen und alle abonnementähnlichen Dienste, bei denen die Konsumeinheit zählbar und wiederholbar ist.

Bevor du startest

2 Voraussetzungen — Stempelkarten-Asset + qualifizierende Artikelgruppe

• Das Stempelkarten-Asset, das du abstempeln willst, existiert bereits. Stempelkarten werden unter Vorteile → Stempelkarten konfiguriert: Gesamtzahl der erforderlichen Stempel, wofür die Karte eingelöst wird, Einlösefenster, Karten-Grafik. Die Regel referenziert die Karte nur — sie erstellt keine. Erstelle zuerst die Karte, dann komm hierher zurück.
• Du weißt, welche Artikelgruppe als qualifizierende Einheit zählt. Das Pro-Feld auf der Stempel-Aktion akzeptiert eine Produktkategorie oder eine Artikelgruppe — Kaffees, Tees, Getränke. Eine qualifizierende Einheit im Warenkorb trägt einen Stempel bei (mehr, wenn Menge über 1 liegt). Wenn du die Artikelgruppe in deinem POS / Katalog noch nicht eingerichtet hast, mach das zuerst.

Schritt-für-Schritt

Schritt 1 — Kampagnendetails

Wähle Regel als Art. Benenne sie so, dass der Anlass der Karte offensichtlich ist — 9th Coffee Free funktioniert. In der Beschreibung halte das Warum fest (z. B. "8+1 Stempelkarte für alle Kaffees").

Schritt 2 — Wann

Stelle den Trigger auf Tätigt einen Kauf. Lass die drei Standardkacheln, wie sie sind — An registrierte Mitglieder, Zu jedem Datum und jeder Uhrzeit, Unbegrenzte Male pro Mitglied.

Füge eine Bedingung auf das auslösende Ereignis hinzu, die nach der Artikelgruppe filtert, die als qualifizierende Einheit zählt — z. B. Warenkorbartikel gehört zu Kaffees (oder welche Produktkategorie dein Mandant verwendet).

Schritt 3 — Aktionen

Eine Aktion, gestapelt im Standard-Layout "Mache …".

1. Wähle Stempelkarte abstempeln aus dem Aktions-Dropdown.
2. Asset — wähle die Stempelkarte, die du unter Vorteile vorbereitet hast (Gratis-Kaffee-Karte).
3. Menge — 1 Stempel pro qualifizierender Einheit ist das Standard-Setup. Setze höher, wenn du die Akkumulation beschleunigen willst (z. B. ein Promo-Wochenende, an dem jeder Kaffee als zwei Stempel zählt).
4. Pro — Kaffees (die Artikelgruppe, die du in Schritt 2 als Bedingung gesetzt hast). Jede qualifizierende Einheit im Warenkorb trägt Menge Stempel bei, sodass ein Warenkorb mit drei Kaffees in der Standardeinstellung drei Stempel hinzufügt.

info

Du brauchst keine separate Asset senden-Aktion, um dem Mitglied zuerst die leere Karte zu geben. Wenn der erste qualifizierende Kauf des Mitglieds derjenige ist, der diese Regel auslöst, stellt Stempelkarte abstempeln automatisch eine leere Karte aus und wendet den ersten Stempel in einem Schritt an.

Schritt 4 — Vorschau

Lies die Zusammenfassung und bestätige:

• Art zeigt Regel (nicht Geplant oder Zukunfts-Kampagne).
• Wann zeigt Tätigt einen Kauf mit 1 Bedingung.
• Aktionen zeigt Fälle: 1 und Mache Aktionen: 1.

Klicke auf Speichern. Die Regel beginnt als Aktiv — Stempel werden ab dem nächsten qualifizierenden Kauf, der die Bedingung erfüllt, angewendet.

Wie du es testest

4-Schritte-Muster mit einem Test-Tag und wiederholten qualifizierenden Käufen

Verwende dasselbe test-user-Tag-Muster wie in den anderen Playbooks:

1. Markiere dich (oder einen Teamkollegen) mit test-user von der Profilseite des Mitglieds aus.
2. Füge der Regel eine Bedingung hinzu, die sie auf Mitglieder mit dem Tag test-user beschränkt.
3. Führe qualifizierende Käufe unter dem markierten Mitglied am POS durch. Nach jedem Kauf sollte die aktive Karte des Mitglieds einen Stempel mehr zeigen. Beim letzten qualifizierenden Kauf sollte die Karte in der Wallet des Mitglieds vollständig werden — die volle Karte ist selbst die einlösbare Belohnung.
4. Wenn der Test besteht, entferne die Bedingung test-user aus der Regel und speichere.

Variationen

4 gängige Anpassungen — gewichtete Artikel, Karte bei Anmeldung, zeitlich begrenzte Promo, Doppel-Stempel-Promo

Gewichte verschiedene Produkte unterschiedlich — manche Artikel verdienen mehr Stempel als andere. Stapele zwei Stempelkarte abstempeln-Aktionen auf der Regel, beide auf dieselbe Karte zeigend, aber mit unterschiedlichen Einstellungen für Menge und Pro. Zum Beispiel, um Kaffees doppelt und Tees einfach zu zählen: eine Aktion mit Menge 2, Pro Kaffees und eine zweite mit Menge 1, Pro Tees. Ein Warenkorb mit zwei Kaffees und einem Tee fügt jetzt 5 Stempel hinzu (2×2 + 1×1).

Gib die leere Karte bereits bei der Anmeldung aus. Wenn du willst, dass Mitglieder die leere Karte in ihrer Wallet sehen, sobald sie sich registrieren (sogar vor ihrem ersten Kaffee), füge eine separate Regel auf Tritt dem Programm bei mit einer Asset senden-Aktion hinzu, die auf dieselbe Stempelkarten-Vorlage zeigt. Der erste Kauf wird immer noch die bestehende Karte abstempeln, anstatt eine neue auszustellen.

Begrenze die Promo zeitlich. Die Stempelkarten-Vorlage hat ihr eigenes Gültigkeitsfenster. Gib ihr 60 Tage Lebensdauer, wenn du willst, dass die Promo abläuft — Mitglieder, die ihre Karte nicht rechtzeitig füllen, verlieren die laufenden Stempel. (Wenn du Stempel lieber unbegrenzt am Leben halten willst, lass das Fenster offen.)

Promo-Modus: Doppelstempel in einem Datumsbereich. Setze die Menge auf der Regel auf 2 statt 1 für die Dauer der Promo. Setze sie auf 1 zurück, wenn die Promo endet. Keine zweite Regel nötig — die Stempel-Aktion ist an Ort und Stelle konfigurierbar.

Stolpersteine

2 Dinge, auf die zu achten ist

• Die Belohnung der Karte wird nicht auf der Regel konfiguriert. Was das Mitglied bekommt, wenn die Karte voll ist (Gratis-Kaffee, %-Rabatt-Coupon, Gratis-Merchandise) ist in der Stempelkarten-Vorlage unter Vorteile festgelegt, nicht in der Regel. Wenn du die Belohnung ändern willst, bearbeite die Karte — nicht die Regel.
• Überlauf wird stillschweigend behandelt. Wenn ein Kauf das Mitglied über den letzten Stempel der Karte hinausschieben würde (3 Stempel verbleibend, Mitglied kauft 5 Kaffees), wird die aktuelle Karte vollständig, eine frische leere Karte wird automatisch ausgestellt, und die verbleibenden 2 Stempel übertragen sich auf die neue Karte. Keine Stempel werden verschwendet, und keine spezielle Regel-Konfiguration ist nötig — aber das Mitglied wird nach diesem einen Kauf zwei Karten in seiner Wallet haben, was überraschend sein kann, wenn es das nicht erwartet.