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ChatGPTClaude

Wallet Pass

Kurz gesagt

Fast jedes Wallet-Pass-Problem des Jahres hatte eine von vier Ursachen: falsch getippte Koordinaten unter Locations, ein geändertes Feld im Tab Settings, ein leer gelassenes eigenes Feld auf dem Pass, oder ein geänderter Text, ohne die Pässe zu aktualisieren. Prüfen Sie diese vier vor allem anderen. Die Seite selbst ist unter Wallet Pass beschrieben.

Zuerst prüfen​

  1. Locations: jeder Breiten- und Längengrad mit Dezimalpunkt, das Minuszeichen dort, wo es hingehört (westliche Längengrade, zum Beispiel in Spanien), und in voller Genauigkeit. Ein Komma, ein fehlendes Vorzeichen oder ein fehlender Punkt in einem Standort kann die Aktualisierung jedes Passes blockieren.
  2. Tab Settings: unberührt. Der Pass Type Identifier und die Signaturfelder müssen so bleiben, wie sie ausgeliefert wurden.
  3. Tab Fields: kein eigenes Feld hinzugefügt und leer gelassen, und die Kopfzeile zeigt weiterhin das Guthaben.
  4. Nach einer Textänderung: Es ist genug Zeit vergangen, damit die Telefone sich aktualisieren, oder Ihr Anbieter hat die Aktualisierung angestoßen.

Ursachen und Lösungen​

Die Pässe aktualisieren sich nicht mehr​

Der zuletzt hinzugefügte Standort hatte einen Längengrad ohne Dezimalpunkt. Ein einziger ungültiger Standort hat die Aktualisierung jedes Passes des Clubs blockiert. Seitdem blockiert ein fehlerhafter Standort die anderen nicht mehr, aber eine falsche Koordinate bedeutet weiterhin keine Näherungsnachricht und eine falsche Markierung auf der Karte.

Lösung: Korrigieren Sie die Koordinaten und bitten Sie dann Ihren Anbieter, die Aktualisierung an jeden Pass zu verteilen (die Schaltfläche Update all passes im Tab Passes ist für Ihren Anbieter gedacht, nicht für den laufenden Gebrauch).

Der Pass lässt sich auf dem iPhone oder auf Android nicht hinzufügen​

  • Jeder iPhone-Pass ist gescheitert in einem Club, in dem jemand den Pass Type Identifier im Tab Settings geändert hat. Diese Felder binden den Pass an das Zertifikat; ein geändertes macht jeden bereits installierten Pass kaputt. Ihr Anbieter stellt die Felder wieder her, und Mitglieder mit dem alten Pass löschen ihn und laden ihn erneut herunter.
  • Google Wallet hat den Pass abgelehnt in zwei Clubs: In einem war ein eigenes Feld hinzugefügt und leer gelassen worden; im anderen war ein leeres Feld hinzugefügt und das Guthaben in der Kopfzeile durch ein anderes Feld ersetzt worden. Löschen Sie das leere Feld, setzen Sie das Guthaben zurück, und der Pass lässt sich wieder hinzufügen.
  • Die Schaltfläche "Zu Wallet hinzufügen" erscheint nicht in Browsern, die keine Wallet-Unterstützung melden: ein Link, der in einer anderen App geöffnet wurde, oder ein ungewöhnlicher Browser. Öffnen Sie die App in Safari oder Chrome.

Eine Text- oder Bildänderung ist auf den Telefonen nicht sichtbar​

Texte, die unter Fields oder Design geändert wurden, erreichen ein Telefon, wenn der Pass sich aktualisiert. Muss die Änderung jetzt jedes Telefon erreichen, bitten Sie Ihren Anbieter, sie zu verteilen (Update all passes im Tab Passes ist für Ihren Anbieter gedacht). Ein neues Bild erreicht die Telefone erst nach diesem Anstoß; den Pass erneut hinzuzufügen holt es nicht.

Keine Näherungsbenachrichtigung​

Die Näherungsnachricht erscheint nur auf dem iPhone, für höchstens 10 Standorte, jeder mit korrekten Koordinaten. Das Symbol, das mit ihr angezeigt wird, braucht einen deckenden Hintergrund; ein transparentes aktualisiert sich auf dem Telefon nie. Und das Telefon des Mitglieds muss der Wallet-App den Zugriff auf den Standort erlauben.

Stufen erscheinen nicht auf dem Pass​

Conditional views tauschen das Aussehen des Passes je nach Tag, und auf Android wird nur das Streifenbild getauscht. Eine Stufe ohne eigenes Streifenbild zeigt nichts. Laden Sie unter Conditional views im Tab Design ein Bild pro Stufe hoch.

Wann Sie Ihrem Anbieter schreiben​

Schreiben Sie, wenn ein Feld im Tab Settings geändert wurde, wenn ein Pass nach den Prüfungen oben auf jedem Telefon scheitert, oder wenn eine Text- oder Bildänderung jetzt jedes Telefon erreichen muss. Senden Sie den Club, einen Screenshot des Tabs Locations und die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse eines Mitglieds, dessen Pass scheitert. Siehe So bitten Sie um Hilfe.