Conectividad
La página de Conectividad es donde reside la clave API del tenant — la credencial que usa el POS para autenticarse cuando se comunica con la plataforma. De solo lectura para fines cotidianos; no cambies nada aquí salvo que tu integrador te lo pida explícitamente.
Qué hay en la página
Dos tarjetas:
- Configuración del POS (izquierda) — Opción de guardar compra (normalmente Todas las compras) y Permitir múltiples identificadores de compra. Ambos configurados en el lanzamiento por tu integrador.
- Configuración de la clave API (derecha) — la clave API del tenant. Es lo que tu POS usa en su cabecera
x-api-keypara autenticarse con la plataforma.
Cuándo tocar esto
Casi nunca. Las dos situaciones en las que esta página importa:
- Tu integrador te pide la clave API para depurar una conexión POS-plataforma — cópiala del campo y compártela con él a través de un canal seguro.
- El integrador te pide cambiar un ajuste del POS (p. ej. Opción de guardar compra entre Todas las compras y un modo más selectivo) como parte de un cambio de configuración — haz exactamente lo que te pide, ni más ni menos.
Si cualquier otra cosa parece estar mal aquí, es una pregunta para tu integrador, no algo que arreglar por tu cuenta.
Por qué esta página es tan corta
La mayoría de las herramientas de fidelización entierran la conectividad detrás de un infierno de "ajustes para desarrolladores". La plataforma mantiene esta superficie deliberadamente pequeña: una credencial, dos interruptores del POS, nada más para que el operador ajuste. Si tu integración del lado del POS está fallando, la causa casi siempre está en el POS o en la configuración de Campañas inteligentes, no aquí.