Avantajlara genel bakış

Kısaca

Avantajlar, Akıllı Kampanyaların verebildiği ve üyelerin cüzdanlarında tutabildiği üye tarafı varlıklarıdır. İki türü vardır: Hediyeler (tek kullanımlık ödüller — %20 kupon, ücretsiz menü ürünü, 10€ kredi) ve Damga kartları (birikimli kartlar — 8 kahve al, 9.'sunu bedava kazan). Her ikisi de bir kez Avantajlar altında oluşturulur ve sonra bir Kuralın Varlık gönder veya Damga kartına damga vur eyleminden referans alınır. Kural varlığı verir; Avantaj ise varlığın ne olduğunu ve kullanıldığında ne yaptığını tanımlar.

Bir Avantaj, üyenin kazandığı ve elinde tuttuğu şeydir. Akıllı Kampanya ise kimin, ne zaman ve nasıl kazanacağına karar veren akıştır. İkisi bilinçli olarak ayrılmıştır: aynı Hediye şablonu bir doğum günü Kuralı, bir teşekkür Kuralı ve tek seferlik bir Gelecek Kampanya tarafından verilebilir — hepsi aynı tek Avantajı referans alarak, tek bir grafik seti, tek bir geçerlilik penceresi ve tek bir kullanım mekaniğiyle.

Bu sayfa, Avantajlar bölümünün haritasıdır. Adım adım oluşturma için bkz. Hediyeler ve Damga kartları.

İki tür Avantaj

• Hediyeler — tek kullanımlık kullanılabilir varlıklar. Üye birini alır ve ya kullanır ya da süresinin dolmasına izin verir. Örnekler: Mutlu Yıllar — %20 kupon, Hoş geldin — ilk siparişinde 10€ indirim, Yıldönümü — ücretsiz menü. Bkz. Hediyeler.
• Damga kartları — birikimli kartlar. Üye boş bir kart alır ve birden fazla ziyarette damgalar biriktirir; kart dolduğunda kendisi kullanılabilir bir ödül haline gelir. Örnekler: 9. kahve bedava (8 damga al, 9.'su ikramımız), Tarjeta Burger 10+1. Bkz. Damga kartları.

Her iki türün de aynı dört adımlı kendi sihirbazı vardır — Avantaj detayları, Ne zaman, Eylemler, Önizleme — ancak her adımdaki alan yapısı, varlığın ihtiyacına göre değişir.

Avantajlar nerede yaşar

Bir Avantaj üç yerde yaşar:

• Yönetim panelindeki Avantajlar altında — şablonu oluşturduğun ve düzenlediğin yer (bkz. Hediyeler / Damga kartları).
• Üyenin cüzdanında — bir Akıllı Kampanya Avantajı bir üyeye verdiğinde, üyenin cüzdanı (Web App + Wallet Pass) varlığı gösterir. Avantaj şablonundaki grafik, ad ve açıklama, üyenin gördüğü şeydir.
• Kampanyanın eylem yapılandırmasında — Avantaj veren Kurallar bunu Avantajı adıyla referans alarak yapar. Kampanya işaretçiyi taşır; Avantaj içeriği taşır.

Bir Avantajı düzenlemek, bir sonraki tetiklemede onu referans alan tüm kampanyalara yayılır — İletişim şablonları ile aynı referans-değil-anlık-görüntü deseni.

Akıllı Kampanyalar Avantajları nasıl kullanır

Akıllı Kampanyalar Eylem kataloğundaki iki eylem Avantajlara erişir:

• Varlık gönder — üyeye bir Hediye (veya başka bir Avantaj varlığı) verir. Doğum günü hediyesi Kuralları, yıldönümü Kuralları, hoş geldin Kuralları, tek seferlik VIP lansmanları tarafından kullanılır.
• Damga kartına damga vur — üyenin etkin kartına bir damga ekler; üyenin henüz kartı yoksa otomatik olarak boş bir kart verir. Uygun bir satın alma olayına bağlı birikim Kuralları tarafından kullanılır.

Hiçbir eylem bir Avantaj oluşturmaz — her ikisi de zaten var olan bir Avantajı referans alır. Avantaj henüz oluşturulmamışsa eylem yapılandırılamaz. Önce Avantajı oluştur, sonra kampanyayı.

Not: Otomatik İndirimler Avantajlara dokunmaz. Bir Otomatik İndirim, kasada indirim uygular; varlık vermez, kredi eklemez, üyeyi etiketlemez. Aynı akıştan hem fiyat indirimi hem üyeye görünür bir varlık istiyorsan, bu bir Otomatik İndirim artı bir Kuraldır.

Yaşam döngüsü

Avantajlar, Akıllı Kampanyalar ve İletişim şablonlarıyla aynı durum iş akışını kullanır:

• Aktif — Avantaj referans alınmaya ve verilmeye hazırdır.
• Gelecek — kaydedilmiş ancak henüz kullanımda değil; bir lansman tarihi için hazırlanmış.
• Taslak — kaydedilmiş ancak hareketsiz; bir kampanya eyleminden referans alınamaz.
• Duraklatıldı — geçici olarak hareketsiz. Duraklatılmış bir Avantajı hedefleyen verme Kuralları no-op olarak tetiklenir — aşağıya bak.

Duraklatılmış bir Avantaj, eylem onu referans alacak şekilde yapılandırılmış olsa bile Akıllı Kampanya eylemleri tarafından verilemez — Kural tetiklenir, ancak Varlık gönder çağrısı bir no-op olur. Duraklamaları aktif kampanyalara göre planla.

Geçerlilik ve kullanım pencereleri

Her Avantaj, sihirbazının 2. Adımında belirlenen kendi geçerlilik kurallarını taşır:

• Sona erme tarihi / N gün sonra sona erer — Avantajın kendisinin ne zaman geçerliliğini yitireceği. 13.04.2031'de sona erer takvim tarihi belirler; N gün sonra sona erer, verilen her kopyaya verilme tarihinden itibaren yuvarlanan bir sona erme süresi tanır.
• Üye şuradan itibaren kullanabilir — üyenin Avantajı ilk kez ne zaman kullanabileceği. Hemen varsayılandır; ayrıca "bir sonraki ziyarette uygun" desenleri için geciktirebilirsin (aldıktan N gün sonra başlayarak).
• Üye şuna kadar kullanabilir — kullanım penceresinin sonu. Aldıktan N gün/hafta sonra tipiktir; daha yavaş tempolu işletmeler için daha uzun pencereler.

Bu pencereler üye tarafıdır, Avantaj başına ayarlanır ve verilen her kopya için geçerlidir.

Akıllı Kampanyalardan çapraz referanslar

Aşağıdaki el kitapları zaten Avantajların önce oluşturulmasına bağlıdır:

• Doğum günü hediyesi — bir Hediyeyi (doğum günü hediyesinin kendisini) ve bir SMS şablonunu referans alır.
• Damga kartı: 9. kahve bedava — bir Damga kartını (Tarjeta Café 8+1 kartı) referans alır. Kart ödüldür; Kural sadece damga ekler.

Bu el kitaplarının her biri okuyucuya bir önkoşul olarak "varlık zaten var" der. Bu bölüm, varlığın oluşturulduğu yerdir.