E-posta şablonu oluşturma

Hızlı özet — ~10 dakika

1. Şablonlar → Yeni şablon ekle'yi açın ve E-posta şablonu'nu seçin.
2. Bir Ad (dahili) ve bir Konu (üyenin gördüğü) verin.
3. Gövdeyi görsel tuvalde oluşturun — sağ panelden içerik bloklarını sürükleyin veya Şablon galerisi'nden bir başlangıç şablonu seçin.
4. Dinamik alanları zengin metin Insert → Merge Tags menüsünden ekleyin, sihirli bağlantıları Sihirli bağlantı seç üzerinden ekleyin.
5. Kaydet.
Şablon artık Aktif ve herhangi bir E-posta gönder eyleminden seçilebilir. E-posta ücretli bir hizmettir — onu kullanan kampanyalar bir ücret notu gösterir.

E-posta şablonu, görsel bir tuvalde oluşturulan, kaydedilmiş ve adlandırılmış bir HTML mesajıdır. Konu, gövde, gönderen kimliği ve stil — hepsi şablonda yer alır; e-postayı gönderen kampanyalar onu adıyla referanslar ve bu seçimleri kendileri taşımaz.

Adım adım

Sol gezinmeden Şablonlar'ı açın, Yeni şablon ekle'ye tıklayın ve tür olarak E-posta şablonu'nu seçin.

Ad ve Konu

• Ad — yalnızca dahili etiket. Üyeler görmez. SMS şablonlarında olduğu gibi, genel bir şey yerine spesifik bir şey tercih edin (Happy Hour — launch announcement, Birthday — happy birthday email).
• Konu — e-postanın konu satırı, üyeye görünür. Bu şablon düzeyinde kilitlidir — şablonu referanslayan kampanyalar konuyu kampanya tarafından geçersiz kılamaz. İki kampanyanın farklı konu satırlarına ama aynı gövdeye ihtiyacı varsa, iki şablon oluşturun.

Görsel tuval

Gövde sürükle-bırak bir tuvalde oluşturulur. Sağ panel, tuvale sürüklediğiniz, kategorilere göre gruplanmış önceden stillendirilmiş bileşenlerin bir kütüphanesidir:

• Newsletter — iş yükünü taşıyan bloklar: hazır bölüm satırları (tam genişlik, 1/2, 1/3) artı Metin, Görsel, Düğme, Ayraç, Alıntı, Bağlantı.
• Headings — uyumlu stillerde H1 - H4.
• Layouts — tek birim olarak bırakıp düzenlediğin, tamamen hazır çok bloklu düzenler.
• Essential — sıfırdan elle inşa etmek için aynı temel blokların yalın sürümleri.
• Social Media, Commerce, Engagement, Typography, Interactive, Footers — adlarının önerdiği kullanım durumları için tematik bileşen grupları (ikon satırları, ürün kartları, NPS / geri sayım, ince yazılar, akordeon, basitten karmaşığa alt bilgiler).

Tuvalin üstünde Masaüstü / Tablet / Mobil önizlemesi arasında geçiş yapın, çerçeveleri veya tam önizlemeyi açıp kapatın, oluşturulan HTML'yi (View code) görüntüleyin veya mevcut HTML'yi içe aktarın.

Seçmek için tuvaldeki herhangi bir öğeye tıklayın. Üst öğeyi seç, sürükle, çoğalt ve sil seçenekleri olan kayan bir araç çubuğu görünür. Sağ panel, üstteki simge anahtarıyla rol değiştirir:

• Blocks (varsayılan, artı simgesi) — sürüklediğin blok kütüphanesi.
• Style Manager (fırça simgesi) — seçili öğenin görsel stilleri (Boyut, Tipografi, Süslemeler).
• Settings (dişli simgesi) — seçili öğenin semantik özellikleri (id, title, alt metin).
• Layer Manager (katman simgesi) — tuvaldeki bileşenlerin ağaç görünümü, derin iç içe öğeleri seçmek için kullanışlıdır.

Sağ üstte bir Şablon galerisi bulunur ve özenle hazırlanmış bir başlangıç şablonu seti (doğum günü, yıldönümü, …) sunar — kutudan çıktığı gibi kullanılabilir, e-posta teslim edilebilirliği için en iyi uygulamalara göre tasarlanmıştır; özellikle kendi tasarımcısı olmayan küçük işletmeler için faydalıdır. Galeri işletme tarafından düzenlenemez: işletmeye özgü başlangıç şablonlarından oluşan bir kitaplık oluşturmak için aşağıdaki Varyasyonlar bölümünde anlatılan Çoğalt desenini kullanın.

Dinamik alanlar ve sihirli bağlantılar

Dinamik alanlar SMS'tekiyle aynı şekilde çalışır — gönderim anında alıcı bazında çözümlenir. Eklemek için bir metin öğesine çift tıklayın, satır içi zengin metin araç çubuğunu açın, Insert sekmesine geçin ve Merge Tags'ten seçin. Açılır liste Member, Business ve Event olarak gruplanmıştır: alanlarını genişletmek için herhangi bir grubun üzerine gelin (Member; ad, soyad, e-posta, telefon numarası, doğum günü, puan bakiyesi, kredi bakiyesi, son ziyaret, toplam harcama vb. olarak açılır). Bir alana tıkladığınızda imlecin bulunduğu yere, gönderim anında alıcı bazında çözümlenen bir token olarak yerleşir.

Sihirli bağlantılar da SMS ile benzer şekilde çalışır — sağ üstteki Sihirli bağlantı seç'e tıklayarak üye bazlı anahtar taşıyan, izlenebilir bir URL ekleyin. E-postada özellikle yararlıdır çünkü e-posta, anketler, kupon kullanımları ve atfetmeden faydalanan zengin eylem çağrıları için daha sık kullanılan yüzeydir. Wallet Pass bağlantıları yakında bu bölüme geliyor.

Gönderen kimliği

Üyenin gelen kutusunda görünen gönderen adı ve adresi kiracı düzeyinde yapılandırılır, şablon başına değil. Ayarlar → İletişim altında bulunur ve kiracı üzerinden gönderen her e-posta şablonu bunları devralır. Kampanya başına veya şablon başına geçersiz kılma yoktur — gönderen tek bir yerde değiştirilir ve tüm e-posta gönderimleri güncellenir.

Birden fazla kimlikten göndermeniz gerekiyorsa (örn. işlemsel - pazarlama), bu şablonun değil, kiracı düzeyinde bir yapılandırma sorusudur.

Kaydet

Sağ alttaki Kaydet'e tıklayın. Şablon liste görünümünde Aktif olarak görünür ve herhangi bir E-posta gönder eyleminden hemen seçilebilir.

Varyasyonlar

4 yaygın desen — çok dilli, düz metin, üye segmenti sürümleri, A/B konu

Çoğalt ile dil başına şablonlar. Ana şablonu bir kez oluşturun, ardından Şablonlar liste görünümünde satırın üç nokta menüsünü açın ve Çoğalt'ı seçin. Kopyayı yeniden adlandırın (Happy Hour — ES, Happy Hour — EN) ve gövdeyi çevirin — düzeni yeniden oluşturmaya gerek yok. Üyeleri Tercih edilen dil özniteliğine bağlı olarak kampanyada Birden fazla vakaya böl ile doğru şablona yönlendirin. Çoğalt, Şablon galerisi işletme tarafından düzenlenemediği için, mevcut herhangi bir şablondan işletmeye özgü başlangıç şablonlarından oluşan bir kitaplık oluşturmanın genel yöntemidir.

Sade "düz" şablon. İşlemsel gönderiler için — fişler, parola sıfırlama, hesap onayları — tuvali görsel olmadan basit Başlık + Metin bloklarına indirgeyin. Daha iyi teslim edilebilirlik, daha az spam filtresi tetikleyicisi.

Segment başına şablonlar. Standart şablonun yanında VIP tadında bir şablon (farklı metin, farklı görseller) oluşturun ve VIP üyeleri VIP şablona yönlendirmek için kampanyada vaka koşullandırması kullanın.

A/B konu satırları. Konular şablon düzeyinde kilitli olduğundan, konu satırını A/B testi yapmak farklı konulu (ve muhtemelen aynı gövdeli) iki şablon oluşturmak ve hedef kitlenin yarısını her birine iki paralel kampanya veya bir Birden fazla vakaya böl ile yönlendirmek anlamına gelir.

Dikkat edilmesi gerekenler

İnsanların sıkça takıldığı 4 şey

• E-posta ücretli bir hizmettir. E-posta gönder eylemi içeren kampanyalar sihirbazda bir ücret notu gösterir. Geniş bir hedef kitleye gönderim yalnızca pazarlama değil, operasyonel maliyet kararıdır — kiracı çapında bir gönderim planlamadan önce ekibinde e-posta faturalandırmasından sorumlu kişiyle netleştir.
• Konu şablon düzeyinde kilitlidir. Bir kampanya konuyu kampanya tarafından geçersiz kılamaz. Aynı gövdeye farklı konular gerekiyorsa, ayrı şablonlara ihtiyacın var.
• Şablonlar referanslanır, anlık görüntüsü alınmaz. Kayıtlı bir şablonu düzenlemek, onu kullanan her kampanyanın bir sonraki tetiklemesinde gönderdiğini değiştirir. Bir kampanya planlanmış ve tetiklenmek üzereyken şablon düzenlemelerini kilitle.
• Üyenin verisi eksikse dinamik alanlar boş görüntülenir. SMS ile aynı uyarı — kayıtlı adı olmayan bir üye garip bir karşılama görür. Düzgünce küçülen metin yaz veya hedef kitleyi alanı dolu olan üyelere göre filtrele.