Ana içeriğe geç

Üye satın almaları

Kısaca

Seçilen dönemde kayıtlı üyeler tarafından yapılan her satın almanın satır düzeyi listesi — işlem başına bir satır, üyenin kimliği, işlem kimliği, şube ve (ek sütunlarda) sepet detayları ile. Kütüphanedeki en "ham" rapor; toplamlar değil gerçek işlemleri görmek istediğinde başvur.

Bu, çoğu ekibin önce açtığı rapordur çünkü kendi kendine hizmet verebileceğin bir işlem günlüğüne en yakın şeydir. Üye Etiketleri filtresi ile birleştirildiğinde, "geçen ay VIP etiketli bir üyenin işlem yaptığı her seferi" listelemenin de yoludur — seviye denetimleri, uyumluluk incelemeleri ve üye-hizmet takipleri için faydalıdır.

Göreceklerin​

Zorunlu filtreler:

  • Satın Alma Tarihi — tarih aralığı (genellikle son 30 gün içinde).

İsteğe bağlı filtreler:

  • Üye Etiketleri — [etiket listesi]'nden herhangi birini içerir. Raporu etiketli bir segmente daralt.

Veri sütunları (işlem başına bir satır):

  • Üyelik Anahtarı — üye için benzersiz tanımlayıcı.
  • Ad / Soyad / Telefon Numarası / E-posta — üye kimlik alanları. Bunlar PII'dir (Kişisel Tanımlanabilir Bilgi — ad, telefon numarası veya e-posta gibi belirli bir kişiyi tanımlayabilen veriler). Bu sütunları veri koruma politikan kapsamında ele al.
  • Etiketler — işlem anındaki üyenin tam etiket listesi.
  • İşlem Kimliği — benzersiz işlem tanımlayıcısı.
  • Şube Kimliği / Şube Adı — satın almanın gerçekleştiği yer.

Sağa kaydırarak ek sütunlar görünür — genellikle ürün detayları, toplamlar ve ödeme bilgileri.

Üye satın almaları raporu. Filtreler: Satın Alma Tarihi son 30 gün içinde, Üye Etiketleri "Empleado"'dan herhangi birini içerir. Veri tablosu sütunları: Üyelik Anahtarı, Ad, Soyad, Telefon Numarası, E-posta, Etiketler, İşlem Kimliği, Şube Kimliği, Şube Adı — birçok satır etiketli üye işlemi, üye kimliği maskelenmiş.

Bu rapora ne zaman başvurulur​

4 yaygın kullanım durumu
  • Etiket-segment denetimi. Belirli bir kohortun her işlemini görmek için Üye Etiketleri = VIP (veya Empleado, Test vb.) ile filtrele. Uyumluluk için ("çalışanlar indirimini uygun şekilde kullandı mı?") ve seviye incelemeleri için yararlıdır.
  • Üye-hizmet takibi. Bir üye geçen haftaki bir alışveriş için arıyor. Üyelik Anahtarı'na göre filtrele (veya doğrudan Üye profili zaman çizelgesine atla).
  • Şubeye özgü işlemler. Bir Şube filtresi ekle ve kayıtlı üyelerinin belirli bir konumda ne yaptığını gör.
  • Ulaşım için bir liste çek. Filtrelendiğinde, sonuç satırları üye-tanımlıdır — teşekkür etmek, anket yapmak veya yeniden katılım sağlamak için bir Tek seferlik eylem (hedef kitlesi önceden doldurulmuş İleri Tarihli Kampanya) gönder.

Sonuçla ne yapmalı​

Takip eylemleri
  • Tek seferlik kampanya gönderimi. Üye-tanımlı bir sonuçla, üstteki Tek seferlik düğmesi etkinleşir — bu hedef kitlesi önceden doldurulmuş bir İleri Tarihli Kampanya sihirbazı açar (Üyeleri Ara ile aynı aktarım).
  • Belirli bir üyeye in. Bu raporda olanın ötesindeki tam aktivite zaman çizelgesi için Üye profili'ne tıkla.
  • CSV olarak indir. Sağ üstteki ayarlar dişlisine tıkla ve mevcut sonucu dışa aktarmak için İndir'i seç. Bir partner, muhasebeci veya CRM sistemi ile paylaşmak için yararlıdır. Bkz. Raporlar genel bakış → Bir raporu CSV olarak indirme.

İlgili raporlar​

  • Satın almaları ara — aynı veri biçimi ama işlem kimliği / POS kimliği / şube / onay kodu ile arama, tarih aralığı taraması yerine bulman gereken belirli bir işlem olduğunda yararlıdır.
  • Satış — aynı altta yatan satın almaların şube düzeyinde toplamı.
  • Ziyaret — aynı satın almaların ziyaret-sayısı toplamı.