Ana içeriğe geç

Damga sayısı

Kısaca

Seçilen bir damga kartı için, kartı tutan her üyeyi mevcut damga sayısı, toplam harcaması ve ziyaret sayısıyla birlikte listeler. "Kart üzerinde en ileride kim?" görünümü — tamamlamak üzere olan üyeleri (bitirmesi için dürtülenebilecek) ve tamamlamış olan üyeleri (bir teşekkürü hak eden) bulmak için yararlıdır.

not

Bu sayfadaki ekran görüntüleri bir işletmenin kurulumunu (İspanyolca etiketlerle) gösterir. Hub'ınızda kendi programınız için yapılandırdığınız etiketler ve içerikler görüntülenir.

Bu, şube bazlı Damga raporunu tamamlayan üye bazında damga kartı görünümüdür. Damga sayısına göre azalan şekilde sıralanır; sonucun üst kısmı bu karttaki en bağlı üyelerinizdir — savunucularınız.

Göreceğiniz şey​

Zorunlu filtreler:

  • Member Assets Campaign ID — şunlardan biri [damga kartı adı/adları]. İncelemek istediğiniz kartı seçin.

Veri sütunları (üye başına bir satır):

  • Membership Key — benzersiz üye tanımlayıcısı.
  • Phone Number / First Name / Last Name — üye tanımlama alanları. Bunlar PII'dir (Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler — belirli bir kişiyi tanımlayabilen veriler). Bu sütunları veri koruma politikanız çerçevesinde ele alın.
  • Visit — bu üyenin programın yaşam süresi boyunca yaptığı toplam ziyaretler (bugün için dönem kapsamı yok, ancak yol haritasında bir zaman filtresi var).
  • Total Spent — bu üyenin yaşam boyu harcaması.
  • Punch Count — bu üyenin şu anda kartta kaç damgası olduğu. Varsayılan olarak azalan sırada sıralanır.

Damga sayısı raporu. Filtre: Member Assets Campaign ID şunlardan biri "Menú Gratis 15+1". Veriler, üye başına bir satır gösterir: Membership Key (maskelenmiş), telefon numarası, ad (maskelenmiş), Visit sayısı, Total Spent, Campaign Name "Menú Gratis 15+1" ve Punch Count (en üst üyeler için 15).

Bu rapora ne zaman başvurulur​

4 yaygın kullanım durumu
  • Bir kartı tamamlamak üzere olan üyeleri bulun. Punch Count'a göre sıralayın (zaten varsayılan), kartın Toplam damga eşiğine yakın satırları bulun. Bunlar "bir ziyaret daha ve bittiler" adaylarınızdır — bir hatırlatma push'u onları bitiş çizgisine getirebilir.
  • Daha önce tamamlamış üyeleri bulun. Kartınız 15+1 ise, Punch Count'u 15 olan üyeler az önce tamamlamış demektir. Bir teşekkür SMS'i veya bir varlık ödülü buna değer.
  • Bu karttaki güç kullanıcılarınızı belirleyin. Listenin tepesi bu varlık için en bağlı segmentinizdir. Onları etiketleyin, inceleyin, koşulları çoğaltın.
  • Üye hizmetleri takibi. Bir üye, kartının yanlış göründüğünü söyleyerek arar — satırını bulun ve damga sayısının beklediğiyle eşleştiğini doğrulayın.

Sonuçla ne yapılır​

Sonraki eylemler
  • "Az kaldı" üyelere tek seferlik push. Üye düzeyinde tanımlanmış bir sonuçla Tek seferlik düğmesi etkinleşir — "Bir ziyaret kaldı" SMS'iyle bir İleri Tarihli Kampanya gönderin. Üye satın almaları ve Üyeleri Ara ile aynı devir.
  • Savunucularınızı etiketleyin. Birden fazla damga kartında listenin sürekli tepesinde yer alan üyeler sadakat kahramanlarınızdır. Öncelikli iletişim için onları etiketleyin (super-user, champion).
  • Tamamlamayı Manuel eylemler ile ödüllendirin. Tek üyeli bir teşekkür için Üye profilindeki Eylemler modalını kullanın — bonus bir Hediye için Varlık gönder veya hızlı bir tebrik için SMS gönder.

İlgili raporlar​