Eylem kataloğu

Eylem, bir Kuralın tetikleyicisi ateşlendikten ve koşulları geçtikten sonra yaptığı şeydir. Eylemleri sihirbazın 3. adım — Eylemler kısmında yapılandırırsınız. Her Kuralın en az bir eylemi vardır; çoğunda iki ya da üç olur ve sihirbaz onları sıralara dizmenize ya da birbirini dışlayan vakalara bölmenize izin verir.

Bu sayfa Kural sihirbazında bulunan dokuz indirim dışı eylemi — bir eylem bloğunun içindeki eylem açılır menüsüne tıkladığınızda gördüğünüz menüyü — kataloglar ve her biri için yapılandırma alanlarını ve yaygın kullanımları açıklar. İleri Tarihli Kampanyalar aynı dokuz eylemi sunar. Planlanmış kampanyalar şu anda bu eylemlerin yalnızca bir alt kümesini sunar, bugün hizmet verdiği doğum günü tarzı kullanım durumuna göre uyarlanmış — bu yüzden bu kataloğun her eylemi Planlanmış seçicisinde görünmeyecektir. Fırsatlar ve POS Fırsatları, Fırsat ve POS Fırsatı sayfalarında ele alınan farklı bir "İndirim ver" eylem seti kullanır.

Eylemler bir Kurala nasıl uyar

3. adım, yapılandırdığınız her eyleme uygulanan iki yapısal seçeneğe sahiptir:

• Yığılmış (varsayılan). Tek bir eylem bloğu içinde, ilkinin altına başka bir eylem eklemek için + Eylem ekle'ye tıklayın. Kural ateşlendiğinde her ikisi de gösterilen sırayla çalışır. Krediyi geri ver + SMS el kitabı işlenmiş bir örnektir — bir Kural, iki yığılmış eylem.
• Birden fazla vakaya böl. Kuralı vaka başına tanımladığınız bir koşula göre dallandırmak için Birden fazla vakaya böl'ü açın. Her vaka kendi içinde yığılmış eylemlerin bir paketidir. Ne zaman kullanılacağı için bkz. Birden fazla vakaya böl.

Her eylemin ayrıca kendi gecikme kontrolü vardır. Varsayılan Gecikme yok'tur — eylem Kural ateşlenir ateşlenmez çalışır. Eylemi tetikleyiciden sonra dakika, saat ya da günle geciktirmek için değiştirin. Gecikmeler her eylem için ayrı, her Kural için değil, böylece bir ödülü anında verebilir ve onay SMS'ini iki dakika sonra gönderebilirsiniz.

bilgi

Yığılmış ve bölünmüş serbestçe değiştirilemez. Eylemleri yapılandırdıktan sonra Birden fazla vakaya böl'ü açmak onları siler ve sihirbaz önce sizi uyarır — ayrıntıları doldurmadan önce yapıya karar verin. Tam rehberlik için bkz. Vakalar referansı.

Bir bakışta

Eylem açılır menüsü eylemleri üç aileye gruplar: İletişim (üyeyle mesajlaşma), Varlıklar (üyenin sadakat bakiyelerini veya varlık envanterini değiştirme) ve Üyelik (üyenin profil özniteliklerini değiştirme).

Aile	Eylem	Yaygın kullanım
İletişim	SMS gönder	Teşekkür mesajları, ödül onayları, yeniden etkinleştirme dürtüleri.
İletişim	E-posta gönder	Daha uzun mesajlar, kampanya duyuruları.
İletişim	Bildirim gönder	Uygulama-doğal hatırlatmalar, zamana duyarlı teklifler.
Varlıklar	Kredi ekle	Cashback tarzı birikim (% harcanan, sabit miktar).
Varlıklar	Puan ekle	Kullanım tarzı programlar için puan tabanlı birikim.
Varlıklar	Varlık gönder	Üyeye bir hediye veya kupon ver.
Varlıklar	Damga kartı damgala	Bir damga kartı varlığını bir damga ileri taşı.
Üyelik	Üyeyi etiketle	Aşağı akış Kurallar için üyeyi işaretle (bkz. Etiketlendi tetikleyicisi).
Üyelik	Üye etiketini kaldır	Bir etiketi geri al — örn. üye segmentten çıktığında VIP işaretini temizle.

İletişim

Üç İletişim eyleminin tümü içeriklerini kiracının İletişim Şablonları kütüphanesinden çeker. İki içerik kaynak modeli kullanılır:

• Eylemde özel — SMS gönder ve Bildirim gönder için kullanılabilir. İçeriği doğrudan sihirbazda taslak olarak hazırlarsınız; kaydedilmiş bir şablon gerekmez.
• Kaydedilmiş bir şablon seç — üç eylem için de kullanılabilir. Şablonlar İletişim Şablonları → Yeni şablon ekle → (SMS / E-posta / Bildirim şablonu)'nda oluşturulur. E-posta gönder yalnızca şablondur: Kural sihirbazı içinde bir e-posta gövdesi yazamazsınız.

Üç eyleme ve hem sihirbazın özel editörüne hem de bağımsız şablon editörüne uygulanan iki kavram:

• @ üzerinden dinamik alanlar. Herhangi bir içerik alanına @ yazarak üye alanları (ad, iletişim ayrıntıları, sadakat bakiyeleri, etkinlik) ve işletme alanları (ad, URL'ler, politika bağlantıları) ile bir dizi genel bağlantı türü (onay istekleri, anket bağlantıları, kupon kodları, kısa bağlantılar) içeren bir seçici açılır. Alan, gönderim anında üye kaydına karşı çözümlenen bir çip olarak eklenir. Tam seçici listesi platform geliştikçe değişebilir — şu anda neyin mevcut olduğunu görmek için @ menüsünü açın.
• Sihirli bağlantılar. URL parametrelerinde üyenin takip anahtarını (veya bir kupon kodu belirtecini) taşıyan, eklenen URL'lerin özel bir kategorisi. Bu anahtar, aşağı akış akışlarına yanıtı üyeye atfetmeyi sağlar — anketi kim doldurdu, kuponu kim kullandı. Sihirli bağlantıları seç düğmesi yalnızca bağımsız İletişim Şablonları editörü içinde mevcuttur — sihirbazda satır içi Özel bir mesaj hazırlarken sihirli bağlantılar orada değildir. Bir kampanyanın sihirli bağlantıya ihtiyacı varsa, önce İletişim Şablonları altında kaydedilmiş bir Şablon olarak oluşturun, sonra o Şablonu eylemin Kaynak açılır menüsünden seçin.

ipucu

Neden "sihirli" bağlantılar? Çünkü bir ankete veya kupon sayfasına giden düz bir URL size kimin tıkladığını söyleyemez. Bir sihirli bağlantı üyenin takip anahtarını URL'ye gömülü olarak taşır, böylece açılan sayfa — ve sonraki kampanyalar — hangi üyenin yanıt verdiğini bilir. Bu, "memnuniyet anketini tamamlayan üyeleri etiketleyin ve onlara bir hediye kuponu verin" gibi Kuralları mümkün kılan şeydir.

SMS gönder

Üyenin telefonuna metin gönderir — Özel veya kaydedilmiş SMS şablonu, sihirli bağlantı desteğiyle

Üyenin kayıtlı telefon numarasına bir metin mesajı gönderir. Yaygın kullanımlar: bir satın alma sonrası teşekkür, bir ödülün onayı, yeniden etkinleştirme dürtüsü.

Yapılandırma

• Kaynak — Özel (gövdeyi sihirbazda hazırlayın) veya İletişim Şablonları'ndan kaydedilmiş bir SMS şablonu seçin.
• SMS içeriği — mesaj gövdesi. @ üzerinden dinamik alanları destekler. Sihirli bağlantılar yalnızca İletişim Şablonları editörü içinde mevcuttur — kullanmak için mesajı önce bir Şablon olarak kaydedin ve Kaynak üzerinden seçin.
• Ücretlendirilen mesajlar / Toplam karakter — gövde alanının altında gösterilen canlı sayaçlar. SMS her 160 karakterde (GSM-7) veya 70 karakterde (Unicode) yeni bir segmente bölünür. Segment sınırının üzerindeki her şey orantılı olarak daha fazlaya mal olur. Sihirbaz, sayımın bir tahmin olduğunu hatırlatan bir not gösterir — gerçek maliyet dinamik alan genişlemesi ve sağlayıcı davranışıyla değişir.
• Gecikme — tetikleyiciye göre ne zaman ateşleneceği. Varsayılan Gecikme yok.

Yaygın tuzaklar

• Dinamik alanlar yalnızca üye kaydında alan varsa çözümlenir. [first name] kullanıyorsanız ve üye onsuz kayıt olduysa, çip boş dize olarak işlenir — cümle garip okunabilir. Ya adsız doğal okunan bir metin yazın ("Selam!") ya da Kuralı firstName'in dolu olmasını gerektiren bir koşulla sınırlandırın.
• Karakter bütçesi bir tahmindir. Dinamik alanlar ve sihirli bağlantılar gönderim anında genişler — üye adları ve belirteçli URL'ler uzunlukta değişir — bu yüzden önizlemede 155 karakter olan bir mesaj bazı üyeler için 160'ı geçebilir. Sınıra yakınsanız şablonu kısaltın.

E-posta gönder

E-posta gönderir — yalnızca şablon, gönderen kimliği kiracı tarafında yönetilir

Üyenin kayıtlı e-posta adresine bir e-posta gönderir. Yalnızca şablon: Kural sihirbazında özel seçenek yoktur — önce e-postayı İletişim Şablonları'nda oluşturmalı, sonra burada seçmelisiniz.

Yapılandırma

• Kaynak — İletişim Şablonları'ndan kaydedilmiş bir E-posta şablonu seçin. Şablon Adı, Konu ve tam gövdeyi taşır.
• Gecikme — tetikleyiciye göre ne zaman ateşleneceği. Varsayılan Gecikme yok.

E-posta şablonu hakkında

E-posta şablonları İletişim Şablonları → Yeni şablon ekle → E-posta şablonu'nda alışılmış içerik blokları kütüphanesi (başlıklar, paragraflar, düğmeler, görseller, sütunlar vb.) ile sürükle-bırak editörü (Unlayer) kullanılarak oluşturulur. Masaüstü ve mobil önizleme geçişleri mevcuttur. @ üzerinden dinamik alanlar ve sihirli bağlantılar her ikisi de desteklenir — SMS ve Bildirimle aynı mekanizma.

Gönderen kimliği ve teslim edilebilirlik

Gönderen kimliği kiracı düzeyindedir, şablon başına değil. Ayarlar → İletişim → E-posta ayarları'nda bir kez yapılandırın:

• Gönderen — alıcıların gelen kutularında gördüğü görünen ad (örn. işletme adı).
• E-posta adresi — bir Varsayılan / Özel geçişi. Varsayılan, yönetilen bir gönderim alanı üzerinde platform tarafından yönetilen bir adres kullanır (örn. no-reply-1234@mail.fidelizacion.app) ve DNS kurulumu olmadan kutudan çıkar çıkmaz çalışır. Özel, kiracının kendi kullanıcı adını ve etki alanını belirtmesine izin verir — bu, güvenilir teslimat için kiracının etki alanında alışılmış SPF / DKIM kayıtlarını gerektirir; geçiş yapmadan önce entegratörünüzle koordine olun.

Kütüphanedeki her e-posta şablonu, şu anda Ayarlar'da yapılandırılmış olan gönderen kimliğinden gönderir. Bunu değiştirmek tüm gelecekteki gönderimlere anında uygulanır — şablon başına geçersiz kılma yoktur.

Abonelikten çıkma yönetimi

Abonelikten çıkma da kiracı düzeyindedir, Ayarlar → İletişim → Abonelik iptal sayfası ayarları'nda yapılandırılır. Kiracı abonelik iptali açılış sayfasını (başlık, açıklama, düğme metni, başarı başlığı ve mesajı) ve iki şablon gövdesini — Abonelik İptal SMS Şablonu (düz metin) ve Abonelik İptal E-posta Şablonu (zengin metin) — tanımlar; bunlar üyeye abonelik iptal eylemini açıklar. Tek tek e-posta şablonlarına manuel olarak abonelik iptal bağlantısı eklemenize gerek yoktur; aktarım katmanı gereksinimi kiracı tarafında yönetir.

Yaygın kullanımlar

Daha uzun kampanya duyuruları, görsel olarak tasarlanmış başlığa sahip anket davetleri ve 160 karakterlik bir SMS'e sığmayan akışlar.

Bildirim gönder

Push bildirim gönderir — başlık + gövde + isteğe bağlı görsel, yalnızca uygulamayı olan üyelere ulaşır

Platform uygulama SDK'sı üzerinden üyenin kayıtlı mobil cihazına bir push bildirim gönderir.

Yapılandırma

• Kaynak — Özel (bildirimi sihirbazda hazırla) veya İletişim Şablonları'ndan kaydedilmiş bir Bildirim şablonu seç.
• Başlık — bildirim başlığı (kalın, cihazdaki üst satır).
• Bildirim içeriği — gövde metni. @ üzerinden dinamik alanları ve Sihirli bağlantıları seç üzerinden sihirli bağlantı URL'lerini destekler.
• Bildirim görseli — bildirimle birlikte satır içi gösterilen isteğe bağlı görsel. Bir Görsel URL'si sağlayın veya doğrudan Görsel yükle. Editörde bir önizleme görünür. Görsel açısından zengin push bildirimleri özellikle promo duyuruları ve doğum günü mesajları için etkilidir.
• Gecikme — tetikleyiciye göre ne zaman ateşleneceği. Varsayılan Gecikme yok.

Yaygın tuzaklar

• Bildirimler cihaza bağlıdır. Uygulamayı yüklü olmayan veya bildirimleri devre dışı bırakılmış üyeler sessizce hiçbir şey almaz. Kritik bir şey için Bildirim gönder'e güvenmeyin — bir yedek olarak SMS gönder veya E-posta gönder ile eşleştirin.

Varlıklar

Kredi ekle

Üyenin bakiyesine kredi ekler — cashback programlarının temel taşı (memberCredit hariç tutma gerekli)

Üyenin bakiyesine kredi ekler. Cashback tarzı birikim programlarının temel taşı.

Yapılandırma

• Hesaplama yöntemi — iki seçenekten biri: Harcanan miktarın %'sini ekle (cashback tarzı) veya Sabit miktar ekle (işlem başına sabit ödül).
• Miktar — yüzde (Harcananın %'si için) veya para değeri (Sabit miktar için).
• Kapsam — Herhangi bir öğe (tüm sepet) veya belirli bir öğe alt kümesi. Mantığı bir koşula taşımadan "yalnızca kahveden %10 geri" tarzı kampanyalar yürütmek için kapsamı kullanın.
• Şunlarda biriktirme… — iki ayrı dışlama denetimine sahip genişletilebilir bölüm:
  • Bu öğelerde biriktirme — dışlanacak öğeleri veya kategorileri seçin (hediye kartları, servis ücretleri, bahşişler).
  • Bu ödeme yöntemlerinde biriktirme — belirli ödeme türleriyle ödenmiş işlemleri dışlayın. Her birikim Kuralı POS'un üye-kredi ödeme türünü buraya eklemelidir (genellikle memberCredit; tam dize için entegratörünüzle kontrol edin). Bu hariç tutma olmadan, üyeler bir satın almanın zaten birikmiş kredilerle ödedikleri kısmında cashback kazanır ve bakiyeleri her işlemle birleşik olarak büyür.
• Gecikme — eylem başına. Varsayılan Gecikme yok.

uyarı

memberCredit ödeme yöntemi hariç tutma Harcananın %'si kampanyaları için isteğe bağlı değildir. Onsuz, kiracınızın kredi yükümlülüğü görünmez şekilde birleşik büyür. Tam mantık için bkz. Krediyi geri ver + SMS el kitabı.

Yaygın kullanımlar

Cashback programları ("her satın almada %10 geri"), tier-spesifik artışlar (vakalar üzerinden VIP üyeler için %15 geri), VIP karşılama bonusları ve çift-kredi-haftasonu gibi kampanyalar için promosyonel yüklemeler.

Puan ekle

Kredi ekle'yi tam olarak yansıtır, ancak puan tabanlı para birimi için

Üyenin bakiyesine puan ekler. Kredi ekle'nin puan tabanlı karşılığı — yapılandırma tam olarak Kredi ekle'yi yansıtır:

• Hesaplama yöntemi — Harcanan miktarın %'sini ekle veya Sabit miktar ekle.
• Miktar — yüzde veya sabit puan değeri.
• Kapsam — Herhangi bir öğe veya belirli bir öğe alt kümesi.
• Şunlarda biriktirme… — Kredi ekle ile aynı iki bölümlü yapı: öğe dışlamaları ve ödeme yöntemi dışlamaları.
• Gecikme — eylem başına. Varsayılan Gecikme yok.

uyarı

memberCredit ödeme yöntemi hariç tutma, Kredi ekle için geçerli olduğu aynı birleşik büyüme nedeniyle Puan ekle için de geçerlidir — üyeler bir satın almanın daha önce kazanılmış bakiyelerle ödedikleri kısmında puan kazanmamalı. Her puan birikim Kuralında Bu ödeme yöntemlerinde biriktirme alanına ekleyin.

Varlık gönder

Faydalar kütüphanesinden bir Hediye veya Damga kartını üyeye gönderir

Kiracının kütüphanesinden bir Faydanın üye düzeyinde bir örneğini verir. Arayüzün sol gezinti menüsünde, Faydalar, Send asset'in verebileceği iki varlık türünün şemsiyesidir: Hediyeler (ücretsiz öğeler veya indirim kuponları) ve Damga kartları (sayaç tabanlı ödüller). Her ikisi de başka bir yerde önceden yapılandırılmıştır; Varlık gönder sadece birini seçer ve üyeye verir.

Yapılandırma

• Fayda seçici — Faydalar → Hediyeler / Faydalar → Damga kartları'ndan bir Hediye veya Damga kartı seçin. Seçici her iki türü de kapsar; üyenin almasını istediğiniz belirli Faydayı seçin.
• Gecikme — eylem başına. Varsayılan Gecikme yok.

Bu tarafta tüm yapılandırma budur. Diğer her ayar — indirimin ne yaptığı, hangi öğelere veya departmanlara uygulandığı, sınırlar ve istisnalar, üyenin onu kullanmak için ne kadar zamanı olduğu — Kural üzerinde değil, Faydanın kendisi üzerindedir.

Hediyeler hakkında

Bir Hediye, Faydalar → Hediyeler'de kendi dört adımlı sihirbazıyla tanımlanan, önceden yapılandırılmış bir indirim yapısıdır. Sihirbaz indirim şeklini (tüm satın alma indirimleri, belirli öğe veya ücretsiz öğe indirimleri ve "X al Y al" kombinasyonları), isteğe bağlı öğe istisnalarını ve kullanım başına sınırları ve kullanım penceresini (üyenin Hediyeyi ne zaman kullanmaya başlayabileceği ve ne zaman süresinin dolacağı) kapsar. Bunların tümü Varlık gönder verdiğinde varlıkla birlikte seyahat eder — Kural başına geçersiz kılma yoktur. Tam Fayda tarafı yapılandırması için bkz. Hediyeler sayfası.

Damga kartları hakkında (Varlık gönder ile verilen)

Bir Damga kartı, ayrıca Faydalar → Damga kartları altında tanımlanmış, sayaç tabanlı bir varlıktır — örn. "10 kahve al, 11.'si bedava". Sihirbazı toplam damga sayısını, kullanım penceresini ve kart dolduğunda üyenin aldığı ödülü (yine bir İndirim ver eylemi) yakalar. Varlık gönder, kartın boş bir örneğini üyeye verir; ayrı bir eylem olan Damga kartı damgala, onu birer birer ilerletir.

Yaygın kullanımlar

Kayıt olduğunda Karşılama Hediyeleri, kilometre taşı ödülleri (üye 10. ziyaretine ulaştığında "Varlık gönder: 5€ indirim kuponu"), bir sihirli bağlantı anketi ile eşleştirilmiş anket tamamlama ödülleri ve bir üyenin ilk hak kazanan satın almasından önce cüzdanında boş kartı bulundurmasını istediğinizde açık damga kartı verme.

bilgi

Hediyeler ayrıca bir şablondan oluşturulabilir — Hediyeler liste görünümünde Yeni Hediye ekle'nin yanında bir Şablondan Hediye oluştur eylemi vardır. Şablonlar yaygın indirim şekilleri için platform tarafından bakımı yapılan başlangıçlardır; kiracı yine de ayrıntıları ayarlar.

Damga kartı damgala

Üyenin damga kartını bir veya birden fazla damga ilerletir; ilk kullanımda otomatik olarak boş bir kart verir

Bir damga kartı varlığına damga ekler. "N al, (N+1).'si bedava" tarzı ödülleri uygulamak için bunu Damga kartı: 9. kahve bedava el kitabı ile birlikte kullanın.

Yapılandırma

• Varlık — kiracının Faydalar → Damga kartları kütüphanesinden bir damga kartı seçin. Seçici, belirli bir üyenin aktif kartlarını değil, damga kartı şablonlarının kataloğunu kapsar.
• Miktar — eylem her ateşlendiğinde kaç damga ekleneceği. Eylem başına yapılandırılabilir, +1'e kilitli değildir.
• Şunun başına — bir hak kazanma birimi olarak sayılan öğe grubu (örn. Kahveler, Çaylar). Sepetteki her hak kazanma birimi Miktar damga katkısı yapar. Yani Miktar = 2 ve Şunun başına = Kahveler ile, üç kahveli bir sepet altı damga ekler.
• Gecikme — eylem başına. Varsayılan Gecikme yok.

Kartın geri kalan davranışı — gerekli toplam damgalar, kart dolduğunda üyenin aldığı ödül, kullanım penceresi, görseller — damga kartı şablonunun kendisine gömülüdür.

ipucu

Miktar ve Şunun başına eylem başına olduğundan, ürünleri farklı ağırlıklandırmak için aynı Kural üzerinde iki Damga kartı damgala eylemini yığabilirsiniz. Klasik bir desen: Yap — Damga kartı damgala, Test Kartı, Miktar 2, Şunun başına Kahveler ve Yap — Damga kartı damgala, Test Kartı, Miktar 1, Şunun başına Çaylar. Her iki eylem de aynı kartı damgalar; kahveler iki kez sayılır.

Otomatik verme ve taşma davranışı

Kuralda onlara karşı korunmanız gerekmemesi için eylemin sizin için ele aldığı iki üye-durum sınır vakası:

• Üye henüz karta sahip değil. Tetikleyici satın alma üyenin ilk hak kazanan satın alması ise, Damga kartı damgala üyeye otomatik olarak boş bir kart verir ve hemen ilk damgayı uygular. Onlara önce kartı vermek için ayrı bir Varlık gönder adımına ihtiyacınız yoktur.
• Kart sınırı boyunca taşma. Tek bir satın alma üyeyi kartın son damgasının ötesine ilerletecek olursa (örn. 3 damga kaldı, üye 5 hak kazanan öğe satın alır), platform mevcut kartı tamamlar, üyeyi ödüllendirir, yeni boş bir kart verir ve kalan damgaları (bu örnekte 2) yeni karta taşır. Hiçbir damga israf edilmez.

Yaygın kullanımlar

Kahve dükkanı "10 al 1 bedava" programları, ziyaret tabanlı kilometre taşı kartları, dolduğunda avantajları açan tier-ilerleme kartları.

bilgi

Varlık gönder ve Damga kartı damgala, bir damga kartını üyenin cüzdanına almanın iki geçerli yoludur. Üyenin ilk satın almasından önce görmesi için (örneğin bir karşılama avantajı olarak) boş kartın önceden verilmesini istiyorsanız Varlık gönder'i kullanın. Kartın üyenin ilk hak kazanan işleminde görünmesinden memnunsanız tek başına Damga kartı damgala'yı kullanın — otomatik verme, ayrı bir verme Kuralına ihtiyacınız olmadığı anlamına gelir.

Üyelik

Üyeyi etiketle

Üyenin profiline bir etiket ekler — Kuralları zincirlemenin birincil yolu

Üyenin profiline bir etiket ekler. Aşağı akış Kurallar için üyeleri işaretlemenin birincil yolu.

Yapılandırma

• Etiket — bir etiket adı yazın ve enter'a basın. Platformdaki etiketler anlık olarak oluşturulur; önceden bakım yapılması gereken merkezi olarak yönetilen bir etiket kütüphanesi yoktur. Bir etiket en az bir üyeye uygulandığında, hub'daki diğer her etiket seçicisinde (üyeleri filtrele, üye etiketini kaldır, Etiketlendi tetikleyicisindeki koşullar vb.) bir öneri olarak görünür, böylece "kütüphane" sadece şu anda kullanımda olan etiketlerin birleşimidir.

Yaygın kullanımlar

• Kuralları zincirleme. İlk bir Kural ("Bu ay 500 $'dan fazla harcadı") üyeyi big-spender etiketleyerek biter. Etiketlendi = big-spender ile tetiklenen ikinci bir Kural bir VIP SMS gönderir. Her şeyi tek bir devasa Kurala yığmaktan daha temiz.
• Segmentasyon. Etiketler, diğer kampanyaların hedefleyebileceği özel segmentleri tanımlamanın en basit yoludur.

ipucu

Etiketler anlık olarak oluşturulduğundan ve hiçbir zaman normalleştirilmediğinden, Gold ve GOLD iki farklı etikettir ve big spender ile big-spender koşullarda birbirine uymaz. Önceden bir adlandırma kuralı üzerinde anlaşın — önerimiz küçük harf tireli (big-spender, lapsed-90-days) — ve tüm ekibin aynı dizeleri kullanması için hub dışında bir yerde kısa bir referans listesi tutun.

Üye etiketini kaldır

Üyenin profilinden bir etiketi kaldırır — avantajları geri almak veya hijyen temizliği için

Üyenin profilinden bir etiketi kaldırır.

Yapılandırma

• Etiket — tüm etiket evreninden seçin (kiracıdaki herhangi bir üyeye şu anda uygulanmış her etiket). Seçici, tetikleyen üyenin mevcut etiketleriyle sınırlı değildir — herhangi bir etiketi seçebilirsiniz; ona sahip olmayan üyeler basitçe etkilenmez.

Yaygın kullanımlar

• Bir avantajı geri alma, bir üye hak kazanan segmentten çıktığında. Üyeyi bilgilendirmek veya avantajları iptal etmek için aşağı akış Kuralda Etiketsiz ile eşleştirin.
• Hijyen — Planlanmış bir kampanya aracılığıyla planlı olarak eski işaretleri temizleyin.

bilgi

Bir etiketi tek tek bir üyenin profilinden manuel olarak da kaldırabilirsiniz — profil sayfasındaki ETİKETLER bölümünün altındaki etiket çipindeki ×'e tıklayın. Bir Kural aracılığıyla bir kerede bir üye segmentinden bir etiketi kaldırmak istediğinizde Üye etiketini kaldır eylemini kullanın.

Eyleme benziyor, değil

Bazen eylemlerle karıştırılan birkaç şey:

• Koşullar 2. adımdadır (Kural çapında filtre için) veya 3. adımda bir vakanın içindedir (şube başına filtre için). Eylem değildirler — bir Kuralın ne yaptığına değil, ateşlenip ateşlenmeyeceğine karar verirler.
• Gecikme bir eylemin yapılandırmasıdır, eylem değil. Her eylemin bir gecikme kontrolü vardır; bağımsız bir "Bekle" eylemi yoktur.
• Kasada indirim (üye şu anda daha az öder) bu katalogda bulacağınız bir eylem değildir. Bu, farklı bir indirim şekilli eylem seti kullanan Fırsat ve POS Fırsatı kampanya türlerinin alanıdır. Bkz. Fırsata genel bakış.