E-postalar
Abonelikten çıkma bağlantısını platform, İletişim sayfasındaki ayardan ekler: şablona asla elle bağlantı yazmayın. Spam kararını alıcının posta kutusu verir; gönderim servisi teslimatı doğrular. Hiçbir şey göndermeyen bir kampanya, kimseyle eşleşmeyen bir hedef kitle ya da e-posta izni olmayan üyeler üzerine kurulmuştur. İyi teslimatın kuralları için E-posta teslimatının temelleri sayfasını okuyun.
Önce kontrol edin
- Ayarlar, İletişim: abonelikten çıkma metni orada tanımlanır. Her e-postanın sonuna eklenir.
- Şablon: içinde elle yazılmış abonelikten çıkma bağlantısı yok.
- Hedef kitle: kaç üye eşleşiyor ve bunların kaçında e-posta izni açık.
- Üye: izni açık, e-postası doğrulanmış ve mesaj spam ile tanıtımlar klasörlerinde arandı.
Nedenler ve çözümler
E-postada abonelikten çıkma bağlantısı yok
Gönderim servisi abonelikten çıkma bağlantısı zorunlu tuttuğundan platform, Ayarlar, İletişim altında tanımlanan bağlantıyı her e-postaya ekler. Şablona elle yazılan bir bağlantı onun yerine geçer; bağlantıyı hiç tanımlamamış bir kulüp ise bağlantısız e-posta gönderir. Bağlantıyı bir kez, kulübün kullandığı her dilde tanımlayın ve şablonlardaki elle yazılmış bağlantıları kaldırın.
Doğrulama kodları spam klasörüne düşüyor
Gönderim servisi mesajları teslim edildi olarak raporladı; "spam" etiketini üyenin posta kutusu koydu. İki şey yardımcı olur: üye göndereni güvenli olarak işaretler, kulüp de kampanyalarını e-postayı gerçekten açan üyelerle sınırlı tutar. Çok büyük ve çoğu pasif bir listeye gönderilen tek bir kampanya şikayet oranını yükseltti ve alan adının itibarını haftalarca zedeledi.
Kampanya hiçbir şey göndermedi
- Hedef kitle önceki bir sistemin üye kimlikleriyle kurulmuştu, bu yüzden hiçbir üye eşleşmedi. Platformun kendi alanlarıyla yeniden kurun; iki sistem arasındaki tek güvenilir bağ e-postadır.
- E-posta izni olmayan üyeler bilerek atlanır.
- Bakım sırasında duraklatılan bir kampanya yeniden başlatılana kadar duraklatılmış kalır.
Kampanya yavaş
E-postalar yaklaşık 6 saniyede 100 adet çıkar. 100.000 üyeye bir kampanya yaklaşık bir saat kırk dakika sürer; bu normaldir.
Sağlayıcınıza ne zaman yazmalı
İzni açık ve adresi doğrulanmış belirli bir üyeye hiçbir şey gelmiyorsa, üyenin e-postası ve gönderimin saatiyle yazın. Bir kampanya için adını ve beklediğiniz hedef kitle sayısını gönderin. Aynı hafta içinde yazın: gönderim kayıtları 7 gün tutulur. Bkz. Nasıl yardım istenir.