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Personal-Konsole

Die Personal-Konsole (Staff Console) ist ein Bildschirm für Ihr Personal an der Kasse. Damit findet ein Mitarbeiter ein Mitglied über die Telefonnummer, sieht dessen Prämien und Stempelkarten und erfasst den Verkauf mit dem richtigen Rabatt. Sie läuft im Webbrowser, auf einem Tablet, Telefon oder Computer.

Ein Add-on​

Die Personal-Konsole ist ein Add-on. Wenn Ihr Club es hat, erscheint Personal-Konsole im Seitenmenü des Hub, und dort richten Sie Artikel, Personal und Einstellungen ein. Wenn Sie Personal-Konsole nicht im Seitenmenü sehen, bitten Sie Ihren Account Manager, es freizuschalten.

Die Personal-Konsole selbst wird auf Englisch oder Türkisch angezeigt, deshalb stehen ihre Schaltflächen hier auf Englisch.

So meldet sich das Personal an​

Ihr Account Manager schickt Ihnen den Link zu Ihrer Personal-Konsole. Öffnen Sie ihn auf dem Gerät an der Kasse und dann:

  1. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und tippen Sie auf Send code.
  2. Sie erhalten einen 4-stelligen Code per SMS. Geben Sie ihn ein und tippen Sie auf Verify & continue.

Wer sich anmelden kann​

Anmelden kann sich nur eine Telefonnummer, die Mitglied Ihres Clubs ist und den Tag staffConsoleUser trägt. Hat Ihr Account Manager Ihrem Club einen anderen Tag gegeben, verwenden Sie diesen. Alle anderen sehen eine Meldung, dass sie keine Berechtigung für die Personal-Konsole haben.

So kann sich ein Mitarbeiter anmelden:

  1. Stellen Sie sicher, dass seine Telefonnummer als Mitglied Ihres Clubs registriert ist.
  2. Öffnen Sie sein Mitgliederprofil und fügen Sie im Panel Tags den Tag staffConsoleUser hinzu.

Um jemanden von der Anmeldung auszuschließen, entfernen Sie den Tag aus seinem Profil.

Zwei verschiedene Personallisten

Der Tag entscheidet, wer sich anmelden kann. Die Personalliste im Hub entscheidet, wer für einen Verkauf ausgewählt werden kann. Beides wird getrennt eingerichtet, siehe Personal und Einstellungen.

Die vier Bildschirme​

  1. Anmeldung. Telefonnummer und SMS-Code, wie oben.
  2. Mitglied finden. Telefonnummer oder E-Mail des Mitglieds eingeben oder seinen QR-Code scannen. Hier lässt sich auch ein neuer Kunde registrieren.
  3. Kasse und Prämien. Die Prämien und Stempelkarten des Mitglieds, die gekauften Produkte und der Gesamtbetrag. Tippen Sie auf Calculate, um den Rabatt zu sehen, dann auf Confirm, um den Verkauf zu erfassen.
  4. Mitgliederaktivität. Besuche, Gesamtumsatz und letzte Aktivitäten des Mitglieds.

Einrichtung im Hub​

Öffnen Sie Personal-Konsole im Seitenmenü. Es gibt drei Tabs: